Polityka prywatności
Polityka prywatności
Niniejszy dokument zawiera informacje o przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez:
PCG Polska Sp. z o.o.
Fabryczna 17, lok. 11, 90-344 Łódź
NIP: 527-261-41-38
REGON: 142095602
KRS: 0000340695
(dalej: „Spółka”) w związku z korzystaniem z usług dostępnych na stronie internetowej
sieciwsparcia.pl (dalej: „Strona”), a także w związku z nawiązywaniem lub utrzymywaniem
kontaktów ze Spółką za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, w tym poczty e-mail, połączeń
telefonicznych lub tradycyjnej korespondencji pocztowej.
1) Warunki przetwarzania danych osobowych
Zgodnie z art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(dalej: „RODO” lub „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych”) informujemy, że:
- PCG Polska Sp. z o. o. jest administratorem danych osobowych uzyskanych podczas korzystania
przez Użytkowników ze strony internetowej. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane
zgodnie z zasadami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia
2016 r. (dalej „RODO”) oraz innych znajdujących zastosowanie regulacji. - Przestrzeganie zasad ochrony danych nadzoruje wyznaczony u Administratora Inspektor
Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez mail: pcgpolska@pcgpolska.pl - Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy
prawne:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna przetwarzania danych |
| Podejmowanie czynności zmierzających do zawarcia umowy | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy) – w odniesieniu do zamawiającego art. 6 ust. 1 lit f) RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt z reprezentantami klientów i partnerów |
| Zawieranie i realizacja umów o współpracę Prowadzenie postępowania rekrutacyjnego do udziału w projekcie | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (zawarcie oraz realizacja umowy) – w odniesieniu do stron umowy np. klienta, dostawcy, partnera, grantobiorcy art. 6 ust. 1 lit f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – zapewnienie kontaktu z osobami realizujący umowę lub zamówienie) – w odniesieniu do przedstawicieli, osób odpowiedzialnych za realizację umowy (osoby kontaktowe po stronie klienta, dostawcy) art. 6 ust. 1 lit. a) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (zgoda) |
| Wsparcie innowatorów, w tym komunikacja mailowa i telefoniczna, opracowywanie statystyk dotyczących udzielonego wsparcia oraz udostępnienie danych do instytucji zarządzających Prowadzenie działań promocyjno- marketingowych, w tym za pośrednictwem narzędzi komunikacji elektronicznej (np. email). Wybrane formy komunikacji takie jak np. wysyłanie newsletterów mogą wymagać uzyskania dodatkowej zgody na podstawie odrębnych przepisów prawa. | art. 6 ust. 1 lit. a) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (zgoda) art. 6 ust. 1 lit f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – zarządzanie projektem, udostępnienie danych partnerom oraz instytucji zarządzającej na podstawie umowy projektowej) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing bezpośredni własnych usług), |
| Prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących aktywności użytkowników na Stronie za pośrednictwem cookies lub innych podobnych technologii. Instalowanie plików cookies w tym celu może wymagać uzyskania dodatkowej Pani/Pana zgody na podstawie odrębnych przepisów prawa. Dochodzenie roszczeń oraz podjęcie działań w związku z procesem windykacji należności, a także obrona przez roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących Strony w celu rozwoju i udoskonalania usług art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – ustalanie, dochodzenie roszczeń, podejmowanie działań o charakterze windykacyjnym, obrona przed roszczeniami) |
| Organizowanie wydarzeń o charakterze promocyjnym: webinarów, konferencji, targów itp. Przetwarzanie wizerunku uczestników wydarzeń promocyjnych, ambasadorów projektu oraz pracowników | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – promowanie spółki i jej pracowników, publikacja materiałów z wydarzeń), art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – publikacja wizerunku w oparciu o zgodę), |
- Odbiorcami danych osobowych będą podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w
szczególności obsługę informatyczną, usługi hostingu, dostawcy narzędzi, z których korzysta
Strona, partnerzy, instytucje zarządzające oraz inne podmioty świadczące usługi na podstawie
zawartej umowy powierzenia. Odbiorcami Państwa danych mogą być także podmioty
upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa. - W przypadku, gdy jest Pani/Pan przedstawicielem naszego klienta, partnera, dostawcy,
grantobiorcy, Administrator przetwarzać będzie Pani/Pana dane kontaktowe (np. imię,
nazwisko, miejsce zatrudnienia, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko służbowe) w związku
z realizowaną współpracą lub w celu jej nawiązania. W przypadku, gdy danych tych nie
pozyskaliśmy bezpośrednio od Pani/Pana, otrzymaliśmy je od Naszego klienta, partnera lub
dostawcy którego jest Pani/Pan przedstawicielem. - Dane osobowe będą przechowywane:
● przez okres realizowanej umowy/zamówienia, prowadzonej współpracy lub korzystania z usług,
● przez okres prowadzenia korespondencji lub utrzymywania kontaktu,
● do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku, gdy przetwarzanie
danych osobowych odbywa się na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (przypadki
opisane zostały w punkcie 3 powyżej),
● do momentu wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa
się na podstawie zgody.
Po wskazanym wyżej okresie dane osobowe będą archiwizowane przez czas, w którym właściwe
przepisy prawa nakazują przechowywanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych
roszczeń, a następnie będą usuwane.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:
● prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych,
● prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku gdy przetwarzanie Pani/Pana
danych osobowych odbywa się na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu i na
warunkach określonych w przepisach Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych,
● prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy
Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Wszystkie wskazane wyżej prawa mają zastosowanie w zakresie wynikającym z przepisów
Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Powyższe prawa można realizować poprzez wysłanie
wniosku na adres siedziby Administratora lub w przypadku kontaktu drogą email, na
adres: pcgpolska@pcgpolska.pl - Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w przypadku, gdy obowiązek taki wynika z
przepisów ustawy o rachunkowości oraz przepisów prawa podatkowego (w zakresie
wystawiania dokumentów księgowych i ich przechowywania). Podanie danych na potrzeby
realizacji pozostałych celów (opisanych w pkt. 3) jest dobrowolne, lecz może okazać się
niezbędne do ich realizacji tj. udzielania odpowiedzi na zapytanie, zamówienia usługi, zawarcia
i realizacji umowy lub skorzystania ze Strony.
2) Polityka Cookies
- Odwiedzając Stronę (dalej także jako „Serwis”) możemy zbierać od użytkownika informacje takie jak identyfikatory plików cookie, informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe,
które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone do korzystania
ze stron internetowych Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której
pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. - Identyfikatory plików cookies, a także informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies
lub innych podobnych technologii w niektórych sytuacjach mogą stanowić dane osobowe. - Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Strony pliki cookies oraz
uzyskującym do nich dostęp jest operator Strony, tj. PCG Polska Sp. z o.o. Fabryczna 17, lok. 11,
90-344 Łódź. - Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
● umożliwienia użytkownikiem korzystania z Strony oraz zapewnienia poprawnego działania jego
funkcjonalności (Cookies niezbędne);
● tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Strony korzystają z
jego stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości (Cookies
analityczne) - W ramach Strony stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session
cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia strony
internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies
przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach
plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika. - W ramach Strony stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
| Nazwa | Okres ważności | Cel zapisania |
| _fbp | 3 miesiące | Cookie Facebook Pixel śledzi działania użytkowników, optymalizuje reklamy i umożliwia remarketing. |
| _ga _ga_5BRRT1ML5R | 12 miesięcy | Cookie analityczny, służący do informowania systemu analitycznego, w jaki sposób użytkownik trafił na stronę. |
| cookieyes-consent | 12 miesięcy | Cookie do przechowywania informacji o akceptacji/odrzuceniu cookie |
| wfwaf-authcookie-* | Czas pojedynczej sesji | Cookie sprawdza autoryzację użytkownika i chroni przed atakami). |
| wordpress_logged_in* | Czas pojedynczej sesji | Cookie śledzi, czy użytkownik jest zalogowany na stronie WordPress, aby zachować jego sesję. |
| wordpress_sec_* | Czas pojedynczej sesji | Cookie zapewnia dodatkowe zabezpieczenie sesji zalogowanego użytkownika, chroniąc przed nieautoryzowanym dostępem. |
| wordpress_test_cookie* | Czas pojedynczej sesji | To cookie używane przez WordPress do sprawdzenia, czy przeglądarka użytkownika akceptuje pliki cookie. Jest tworzone podczas odwiedzania strony logowania. |
| wp-settings-1* | Czas pojedynczej sesji | To cookie przechowuje ustawienia personalizacyjne użytkownika w panelu administracyjnym WordPress. Liczba „1” odnosi się do identyfikatora użytkownika. Cookie służy do zachowania preferencji interfejsu administracyjnego, takich jak układ pulpitu czy widok edytora. |
| wp-settings-time-1* | Czas pojedynczej sesji | Cookie zapisuje czas, w którym użytkownik podejmuje akcje |
| uw-acc-id | Czas pojedynczej sesji | Cookie panelu dostępności zapisuje wybrane preferencje użytkownika. |
- Wchodząc po raz pierwszy na stronę internetową Strony użytkownikowi wyświetli się baner,
który poinformuje go o używaniu plików cookies oraz umożliwi zarządzanie nimi. Użytkownik
może zarządzać plikami cookies jakie są instalowane na jego urządzeniu tj. wyrazić zgodę na
wszystkie kategorie plików cookies lub tylko niektóre z nich. Może też w dowolnym momencie
cofnąć udzielone zgody klikając na przycisk „Odrzucam”. Jeśli użytkownik akceptuje instalowanie
wszystkich kategorii plików cookies powinien kliknąć przycisk „Akceptuję wszystko”. Aby
zarządzać ustawieniami plików cookie dla danej kategorii plików cookie, należy kliknąć w
przycisk „Dostosuj”, przesunąć odpowiedni przycisk na banerze plików cookies, a następnie
kliknąć w przycisk „Zapisz i zamknij”. Przycisk „Ustawienia plików cookie” znajduje się w dolnym
lewym rogu Strony. Możliwość zarządzania plikami cookies nie dotyczy niezbędnych plików
cookies, których nie można wyłączyć ani odrzucić. - Użytkownik może także, w każdym czasie zmienić ustawienia plików cookies w ustawieniach
oprogramowania służącego do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa).
Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu
końcowym użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
- Narzędzia analityczne i marketingowe wykorzystywane przez Stronę
Pamiętaj, że osoby trzecie (w tym Facebook, Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Irlandia, dalej Facebook, oraz Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irlandia, dalej Google) mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie do
gromadzenia lub odbierania informacji ze Strony lub innych miejsc w Internecie i używać ich do
świadczenia usług pomiarów i targetowania reklam. Zarządzając ustawieniami plików cookies,
możesz zdecydować, czy wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji do
targetowania reklam.
● Google Analytics
Strona korzysta z Google Analytics, które jest internetowym narzędziem do analizy statystyk
serwisów WWW i analityki internetowej dającym wgląd w ruch danych Strony, dostarczanym przez
Google. Wykorzystujemy to narzędzie w celu tworzenia statystyk dla potrzeb dostosowania
zawartości naszych stron internetowych do preferencji Użytkowników i ich ciągłej optymalizacji.
Możesz zapobiec instalacji plików cookie, stosując odpowiednie ustawienie swojej przeglądarki
internetowej. Możesz też zapobiec gromadzeniu przez Google danych zbieranych za pomocą plików
cookie oraz dotyczących korzystania ze Strony, instalując w wyszukiwarce dodatek blokujący
osadzanie skryptów Google Analytics dostępny tutaj. Więcej informacji na temat Google Analytics
znajdziesz tutaj.
Z uwagi na wykorzystywanie narzędzia Google Analytics, dane osobowe pozyskane w związku z
korzystaniem ze strony mogą być przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru
Gospodarczego. Przekazywanie danych osobowych odbywa się w takim przypadku w oparciu o
standardowe klauzule umowne zawarte przez Administratora z dostawcą narzędzia. Zachęcamy Cię
do zapoznania się z treścią umowy dotyczącej przetwarzania danych osobowych, w tym
treścią standardowych klauzul umownych będących jej elementem.
Informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane gromadzone podczas korzystania z witryn i
aplikacji swoich partnerów, dostępne są tutaj. - Operatorzy Strony zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Polityce Cookies. Wszelkie
zmiany będą publikowane na Stronie.
Portale społecznościowe
PCG Polska sp. z o.o. przetwarza dane Użytkowników odwiedzających profile spółek prowadzone wmediach społecznościowych (w szczególności platformy Meta, YouTube.com .
Dane są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania
Użytkowników o działalności i aktywności podejmowanej przez spółki oraz promowaniu ich
produktów, usług oraz organizowanych wydarzeń oraz w celu kontaktu i interakcji z Użytkownikami.
Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
polegający na marketingu oraz zapewnieniu interakcji z Użytkownikami. W takiej sytuacji
współadministratorem danych są odpowiednio:
● Meta Platforms Ireland Limited – zasady przetwarzania danych
https://www.facebook.com/privacy
● Google Ireland Limited -zasady przetwarzania danych https://policies.google.com/privacy
Administrator przetwarza jedynie oznaczone przez Użytkownika jako publicznie dostępne dane
osobowe. Przetwarzanie pozostałych danych osobowych dokonywane jest przez portal
społecznościowy Meta, YouTube i na warunkach zawartych w jego regulaminach.